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物联网流量卡
物联网流量卡使用常见问题!必看!!!
发表于 2020-05-21 浏览:
文章导读: 物联网卡是一个新兴的产品,很多人对于它都不甚了解,只知道它是用来给物联网应用设备提供流量上网使用,故又称之为物联网流量卡,如果我们的物联网流量卡使用过程中,遇到一些售后...
  物联网卡是一个新兴的产品,很多人对于它都不甚了解,只知道它是用来给物联网应用设备提供流量上网使用,故又称之为物联网流量卡,如果我们的物联网流量卡使用过程中,遇到一些售后问题,那么我们应该怎么解决呢?思聪物联负责人整理了一份非常详细物联网流量卡使用常见问题给大家,希望能帮助大家解决问题。

 
物联网流量卡使用常见问题!必看!!!


  物联网流量卡使用常见问题!必看!!!

 
  一.物联网流量卡如何激活使用?
 
  答:进入微信公众号选择对应的物联网流量卡公众号关注以后
 
  输入你的卡ssid号码,之后根据提示完成绑定即可。(前提是必须要客服导入号码到上级名下)不然就会找不到此卡号。

 
  二.物联流量卡有月租吗?
 
  答:没有的,用户拿到空卡后,必须购买基础套餐每月25号之前手动购买次月套餐即可,不购买次月套餐的卡会在26号后陆续停机,购买套餐后会恢复上网的。

 
  三.物联流量卡需要主动购买次月套餐吗?
 
  答:次月套餐需要主动购买,多次订购基础套餐,就会累积次月使用。
 
 
  四.为什么物联流量卡充值后不能上网?
 
  答:流量充值后一般会在5分钟之内生效,系统繁忙时24小时之内会生效。如遇无法上网建议重启设备,或联系客服处理。

 
  五.为什么我的物联流量卡网速变慢了?
 
  答:重启设备,或换个地方试试。

 
  六.为什么物联网流量卡放入设备内显示无信号?
 
  1.请确认卡片是否已经充值成功,是否存在欠费。
 
  2.本卡为4G卡,请确认卡片使用所在地是否支持电信移动4G网络。(部分偏远地区不支持电信移动4G网络)
 
  3.请检查设备是否支持电信移动4G网络。
 
  4.电信卡尝试将设备APN修改为:“CTNET”.移动卡尝试将设备APN修改为"CMIOT"

 
  七.物联网流量卡如果长时间不使用会被注销吗?
 
  答:3个月不使用会被销户。

 
  八.物联网流量卡卡号绑定错了怎么办呢?
 
  答:待激活状态(未购买流量)可以解绑,在用状态只能注销,不能操作解绑。

 
  九.物联流量卡不想使用了怎么办呢?
 
  答:在我的卡片界面,您可以注销您的卡片,但请您慎重选择,一经注销无法恢复。

 
  十.物联流量卡使用不了,客服查询正常,可以换卡吗?
 
  答:可以,联系上级代理处理。

 
  十一.物联网流量卡遗失了,可以补卡吗?
 
  答:不可以,客户登录自己的账号,自行销户。


  以上内容来源于思聪物联,仅适用于我们这边出的物联网流量卡,其他商家出的物联流量卡出问题不做售后处理。还有其他问题的朋友,欢迎留言评论!
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